Confira dicas para usufruir de ofertas na internet sem cair em golpes

Datas comerciais como a Black Friday estão repletas de boas ofertas, mas também de tentativas de golpes e fraudes; conheça os golpes mais comuns e como evitá-los

Créditos: Dimitris66/iStock

À medida que a Black Friday se aproxima, os consumidores já iniciam os preparativos para aproveitar as ofertas. O evento, que sempre ocorre na última sexta-feira do mês de novembro, acontecerá, este ano, no dia 29. Igualmente aguardada pelos lojistas e pelo varejo em geral, tem como ponto alto os grandes descontos. Levantamento do MercadoLivre aponta que ao menos metade dos consumidores esperam por descontos de, no mínimo, 60%.

Entre os principais produtos procurados, estão, em primeiro lugar, os eletrônicos e eletrodomésticos, seguidos por itens de cosméticos e de beleza, depois roupas e acessórios. Muitos consumidores já começam a busca ainda em outubro, comparando preços. O hábito de pesquisar preços se dá muito pelo medo de cair em golpes, no que popularmente ficou conhecido como “Black Fraude”.

Propaganda enganosa é crime

A expressão cunhada pelos consumidores diz respeito às promoções enganosas, propagandas falsas e aos preços falsificados aplicados por golpistas. É o caso do famoso “metade do dobro”, quando o golpe consiste em aumentar o preço do produto e então aplicar um desconto relativo ao preço alterado. Propaganda enganosa é crime, previsto no artigo 67 do Còdigo de Defesa do Consumidor.

Compare preços em vários sites

Por isso, para aproveitar as promoções, de fato, é importante comparar preços em mais de um site. Algumas ferramentas de pesquisa, como o uso de sites que comparam preços, também podem ser efetivas. No mais, é sempre importante desconfiar de preços muito baixos, entre outras condições muito vantajosas. 

Fique atento ao preço no carrinho

Outro golpe bastante aplicado é o do frete mais caro que o produto. Neste caso, o produto até é anunciado a um preço realista, por vezes até em sites bastante conhecidos. Porém, ao colocar o item no carrinho, o frete apresentado é de um valor muito acima do normal. Esse golpe tem por finalidade compensar o desconto do produto. Para não cair nele, procure formas de simular um frete, veja os valores praticados e compare se é factível.

Cartão de crédito é o melhor meio de pagamento

Também é muito importante manter a atenção na hora de pagar. O cartão de crédito é o meio mais seguro, pois permite a contestação da compra junto ao banco, além da possibilidade de compra com cartão virtual. Prefira-o em relação a Pix ou boleto bancário. É importante que o site seja confiável e protegido por criptografia. Por isso, prefira os sites que cumpram com o protocolo SSL, ou seja, que garantam uma conexão segura entre dois dispositivos em uma rede.

Conheça seus direitos como consumidor

O Código de Defesa do Consumidor ainda assegura proteção contra outras práticas abusivas, ainda que a compra tenha sido feita de forma correta. O direito ao arrependimento dá 7 dias para devolução do produto, contados a partir do recebimento. A garantia de produtos duráveis é de 90 dias, e dos não duráveis, de 30 dias, segundo a lei. Produtos com defeito devem ser reparados em até 30 dias, ou o cliente pode exigir o dinheiro de volta.

O prazo de entrega também deve ser cumprido conforme o ofertado; caso contrário, o cliente também pode reaver o valor pago pelo produto, incluindo o frete. Afinal, é comum durante a Black Friday a ocorrência de atrasos na entrega ou até mesmo a prática de prazos abusivos.
O Brasil é um dos países que mais aproveita promoções e ofertas, mas também um dos que mais sofre com golpes. Portanto, seja comprando cuecas na Black Friday ou um celular novo, é importante ter atenção em todo o processo da compra, evitando cair em ciladas. Além disso, é importante ter responsabilidade como consumidor e evitar o endividamento e gastar somente o que está dentro do orçamento.