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Edição invistaja.info e MarketMsg
palavras-chave: Procon-SP inclui Peixe Urbano na lista de sites para se evitar; invistaja.info;
GOAU4 | EV/EBITDA: 2.7 | Div.Brut/Pat.: 1.38 | ROE: 0.1241 | Liq.2meses: 147996000.0 | Pat.Liq: 12859100000.0 | Cresc.5anos: 0.0717
MARINGÁ | invistaja.info — O Procon-SP anunciou que o site de compras e cupons de descontos Peixe Urbano foi incluído na lista de sites para serem evitados da entidade de proteção ao consumidor.
No início deste mês, a companhia foi notificada pelo Procon-SP por não ter prestado nenhum tipo de assistência em relação às reclamações de clientes.
“O Procon-SP notificou na sexta-feira (7/5) o Peixe Urbano para obter informações sobre o responsável pela empresa de serviços digitais, tais como telefone, endereço comercial e eletrônico, além de proposta para atendimento das queixas registradas por consumidores. A solicitação se dá em razão da dificuldade de interlocução com o fornecedor, que não tem retornado às demandas de consumidores que reclamam no Procon-SP”, disse uma nota do Procon na época.
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A entidade afirmou que se a empresa não enviasse uma resposta sobre o assunto em 48 horas, seria fiscalizada. “E o Peixe Urbano poderá ser inserido na lista “” do Procon-SP”, dizia a nota.
Segundo o Procon, em 2020 foram registradas 297 reclamações contra o Peixe urbano no Procon-SP, com índice de solução de 71%. Passados apenas quatro meses de 2021, os registros já ultrapassaram todo o ano anterior, 328. Os índices de solução foram 33% em janeiro e 43% em fevereiro. “A empresa não apresenta mais respostas e as notificações eletrônicas são devolvidas automaticamente com mensagem de erro”, disse a entidade.
O (MarketMsg) procurou o Peixe Urbano, mas ainda não obteve resposta. Na última segunda-feira (17), o site foi incluído na lista do “sites para se evitar” do Procon. Veja:
O site está indisponível, bem como o app na loja de compras AppStore, da Apple. Segundo o Procon-SP, com isso muitos clientes perderam o acesso para resgatar suas compras feitas por meio da empresa
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Veja:
(Reprodução/Peixe Urbano)Na PlayStore, loja de apps do Android, o app aparece para instalação, porém, alguns clientes comentaram que tiveram problemas com o funcionamento do app. Veja:
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