ListenToMarket: Reservas de hotéis online: saiba como evitar golpes – Áudio gerado às: 8:0:29
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Viagens no verão são muito comuns entre os brasileiros, mas é preciso tomar cuidado para não transformar a viagem dos sonhos em um pesadelo
Créditos: Giselleflissak/iStock
Em época de férias, grande parte das famílias brasileiras viajam. Segundo uma pesquisa da Booking.com, publicada em outubro de 2024, cerca de 94% dos turistas planejam viajar no verão. Com a alta procura, surgem ofertas muito atraentes de hotéis com preços muito abaixo do mercado, mas essas “oportunidades” podem esconder grandes armadilhas.
Golpistas costumam explorar a busca por economia dos turistas para aplicar diferentes tipos de fraudes, que vão desde reservas inexistentes até cobranças indevidas. Conhecer essas armadilhas e adotar práticas seguras é o melhor caminho para evitar transformar a viagem dos sonhos em um verdadeiro pesadelo.
Golpes comuns em reservas de hotéis
Sites falsos
É muito comum golpistas criarem sites que imitam as plataformas digitais legítimas de agências de viagens, com preços muito abaixo do mercado, atraindo clientes desavisados. É somente após o pagamento, com a não confirmação da reserva, que o usuário descobre que caiu em um golpe.
Ofertas surreais nas redes sociais
Além dos sites, os golpistas também divulgam promoções muito atraentes em redes sociais e aplicativos de mensagens. O golpe consiste em pedir o pagamento imediato, geralmente por transferências bancárias, boletos ou até mesmo Pix, o que dificulta o reembolso, e nunca mais respondem aos clientes.
Reservas direto com golpistas
Em alguns casos, os golpistas se passam pelos proprietários dos imóveis, ou representantes dos hotéis, e exigem pagamento antecipado para reservas inexistentes.
E-mails e links maliciosos
Esse tipo de golpe consiste em enviar ofertas por e-mail com links falsos para redirecionar o usuário para as páginas falsas, em que informações pessoais e financeiras podem ser roubadas.
Como evitar esses golpes?
Pesquisar reputação do site ou hotel
Antes de fechar uma reserva, o recomendado é verificar a reputação da plataforma ou do hotel, ler avaliações em sites de confiança e procurar opiniões de outros turistas. Atualmente, existem até mesmo sites que podem ajudar a identificar possíveis problemas.
Plataformas conhecidas são mais confiáveis
Realizar reservas de hotéis em plataformas desconhecidas não é o mais recomendado. Por conta disso, o ideal é optar por plataformas conhecidas no mercado, sites oficiais de hotéis ou aplicativos de viagem confiáveis, que podem oferecer maior segurança e proteção contra fraudes.
Nunca confiar em ofertas muito baratas
Preços que estão muito abaixo do padrão devem ser levados como um sinal de alerta. O ideal é sempre comparar valores em diferentes plataformas de confiança e consolidadas no mercado, pois geralmente promoções que são boas demais costumam guardar armadilhas.
Verificar os detalhes da transação
Antes de finalizar o pagamento, o recomendado é confirmar todos os detalhes da reserva, como datas, endereço e políticas de cancelamento. Além disso, é preciso procurar sempre evitar pagamentos por métodos não rastreáveis, como transferências, boletos bancários ou Pix.
Métodos de pagamento seguros
Nesses casos, a melhor opção é sempre usar cartões de crédito. Esse método de pagamento oferece maior proteção contra fraudes e permite disputas em caso de problemas. O recomendado é sempre garantir o rastreamento e reembolso.
A importância de escolher hotéis com segurança
Uma reserva segura garante uma viagem tranquila. Escolher hotéis confiáveis e com boas avaliações garante que a hospedagem não tenha surpresas negativas. Ao seguir as dicas acima, é possível reduzir os riscos de golpes e focar em aproveitar a viagem.
É importante lembrar que o barato pode sair caro, mas, com uma pesquisa cuidadosa, é possível encontrar bons hotéis com preços justos e que garantam conforto e segurança. O ideal é sempre optar por plataformas confiáveis e ficar atento a qualquer sinal de irregularidade, para evitar problemas e conseguir manter uma viagem tranquila.